Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor aankopen en bestellingen bij Gouki de Oliebollenkoning by Pierre Benner sr in Almelo. Laatst bijgewerkt: 9 oktober 2026.

1. Wie zijn wij?

Gouki de Oliebollenkoning by Pierre Benner sr is een handelsnaam van P.G. Benner-de Voer V.O.F., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08041523, gevestigd aan Kathage 28, 7345 DN Apeldoorn. In deze voorwaarden noemen we dat "wij" of "de kraam". U bent "de klant".

• E-mail: pgbenner@gmail.com
• KvK-nummer: 08041523
• Adres: Kathage 28, 7345 DN Apeldoorn

2. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop aan de kraam en elke bestelling die u bij ons plaatst. Afspraken die afwijken van deze voorwaarden gelden alleen als we ze met u hebben bevestigd.

3. Bestellen

Vooraf bestellen kan vanaf een bedrag van € 30, per e-mail via pgbenner@gmail.com. Vermeld daarbij wat u wilt, uw naam en wanneer u de bestelling komt ophalen. Uw bestelling is definitief zodra wij hem hebben bevestigd. Tot dat moment kunnen we een bestelling weigeren, bijvoorbeeld als het op die dag niet lukt.

4. Wijzigen en annuleren

Wilt u uw bestelling wijzigen of annuleren, laat het ons dan zo snel mogelijk weten per e-mail. Annuleert u kort van tevoren, of haalt u de bestelling niet op, dan mogen we de producten die we al voor u hebben gemaakt in rekening brengen.

5. Afhalen

Bestellingen worden alleen afgehaald bij de kraam aan de Grotestraat in het centrum van Almelo, voor de HEMA, op het afgesproken tijdstip. Bezorgen doen we niet. Controleer uw bestelling bij het ophalen.

6. Betalen

U betaalt aan de kraam, met pin of contant, bij aankoop of bij het ophalen van uw bestelling.

7. Allergenen en bewaren

Onze producten kunnen allergenen bevatten, zoals gluten, ei, melk, pinda en noten, of sporen daarvan. Hebt u een allergie, vraag dan altijd voor uw aankoop aan de kraam wat erin zit. Onze producten zijn bedoeld om vers te eten.

8. Klachten

Bent u niet tevreden, meld het dan meteen aan de kraam. Merkt u het pas later, laat het ons dan binnen 24 uur weten via pgbenner@gmail.com, het liefst met een foto en uw bon. Is uw klacht terecht, dan vervangen we het product of krijgt u uw geld voor dat product terug.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het betreffende product of de betreffende bestelling hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat producten na aankoop niet goed zijn bewaard, of doordat u niet hebt gemeld dat u een allergie hebt.

10. Overmacht

Kunnen we door overmacht een bestelling niet leveren, dan laten we u dat zo snel mogelijk weten en zoeken we samen naar een oplossing. Lukt dat niet, dan krijgt u een eventuele vooruitbetaling terug.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.